Q：フィルター交換時期の目安は？
A:連続モードの場合は2～4週間（1ヶ月）ぐらいが交換目安です。
Q：タンクのお水はどれぐらいの頻度で替えればよいですか？
A:季節や設置場所、使用状況によりますが、お水の交換はできれば毎日、もしくは２～３日に一回は気付いた時にお水の入れ替をしてあげてほしいです。 暖かい時期、特に夏場は空気中の微生物の活動が活発になるので、ポンプ内の汚れに繋がることがあります。水だけでもマメに換えたほうがフィルターの持ちが良くなる傾向があります。参考にしてみてください。
Q：最初、本体にフィルターは何個ついてますか？
A:本体セットに同梱されているフィルターは1個です。
Q：超静音とありますが、40dB(デシベル)とは、どれぐらいの音量ですか？
A:40dB（デジベル）は、だいたい図書館の静かな環境音や、小さな寝息ぐらいの音量とされています。 ※環境省のホームページに明記されてる環境基準「騒音に係る環境基準について」によると、健康的に生活できる音量は、55～45デジベルとされています。 夜、安眠を確保するにはおおむね40デジベル以下にする必要があるとのことです。 余談ですが、普通のいびきは60デジベル。とってもおおきないびきは80デジベルとされています。
Q：大型犬でも使えるの？
A:はい、大丈夫です。アクアメビウスは約21cmの円形で、高さが約14cmです。 容量も2リットルとたっぷりなので、大きなワンちゃんでも大丈夫です。ただ背の高いワンちゃんだと高さが足りなくなることもあるので、横倒しにならないよう気をつけながら、段の上などに置いたほうが飲みやすいかもしれないですね。＾＾
Q：エコ（断続）モード搭載とありますが、操作が必要ですか？
A:はい、本体ボタンを押してモードを切り替えることができます。 エコモードにすると、電気代の節約やフィルターの交換時期も延びるので、状況に合わせてお使いください。
Q：水はどれぐらいの頻度で替えるの？
A:使用状況にもよりますが、できれば毎日の入れ替えやお手入れをお勧めしています。 とくに夏場は、空気中の微生物が活発になり、ポンプ内の汚れに繋がることがあります。 いつもきれいで新鮮なお水を飲んでもらうために、こまめなお手入れをお願いします。
Q:フィルターの交換の頻度は？
A:使用状況によりますが、連続モード（ずっと水が湧き出しているモード）のばあい、目安として2～4週間での交換をお勧めしています。 ただ、多頭飼いなどの場合、より頻繁なご使用が予想されるため、目安とはべつに、猫ちゃんやワンちゃんの飲む姿がいつもより少ないな、と思われたときは、交換を試してみてくださいね。 飲む水量が戻るかもしれません。
Q：水タンクや本体の洗浄には食洗器可能？
A:いいえ、食洗器は使用しないでください。 内部タンクには、外側のタンク通電する電気接点部があります。 熱や水流で丸洗いをしてしまう食洗器で洗ってしまうと、接点部の不具合が発生しますので、絶対に使用しないでください。
Q：フィルターを毎日洗ってもいいの？
A:お水の入れ替えや洗浄のさいに、フィルターについた毛やゴミを取り除くため、軽く洗っていただくことは大丈夫です。 しかし大量のお水で流し洗いをすると、ヤシ殻活性炭の機能の消耗にも繋がるため、必要である以上の洗浄はお控えいただくほうが良いと思われます。 また、洗剤を使った洗浄はお避けください。
Q：タンク内の水量が少なくなると、ポンプ焼け破損を防ぐため、動作が自動停止すると書かれていますが、どれぐらいの水量で停止するの？
A：残り約300mlになるとポンプは自動的に動作を停止します。 具体的には、ポンプの吸い込み口が水に浸からない状態になり、外からみたときに、水が確認できる量を下回り、水の量が見えなくなります。 そのまえに、水の補充を行ってください。
Q：保証期間はどれくらいですか？
A:ご購入より１年間の製品保証となっております。