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- 「定期購入」商品は、その都度注文いただかなくても、休止・ご解約の連絡をいただくまで、定期的に商品をお届けする便利なコースです。
商品ごとに設定されたお日にちに、毎月1回(もしくは隔月1回)継続的にお客さまに商品をお届けいたします。定期配送を止めたいときは休止することも可能です。
「通常購入」商品は、お客さまの必要に応じ商品を都度お買い求めいただきます。
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- 定期商品は商品ページおよび商品名に「定期購入商品」の表記がございますので、そちらをお選びください。
商品のご購入には、うちのこエレクトリック Official Shop会員登録(無料)が必要です。
※定期購入商品はその他通常購入商品と同一カートでの購入ができません。
※定期購入商品は、初回購入時に限りポイントをご利用いただけます。
※2回目以降はポイントをご利用いただけません。
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「マイページ」→「定期受注履歴」→該当商品「詳細を見る」→「次回発送予定日」にてご確認頂けます。
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「マイページ」→「定期受注履歴」→該当商品「詳細を見る」→発送日・お届け時間を「▼」より変更後
「定期受注を変更する」を押してください。
※ポストインでの発送となりますので、商品の到着は定期受注履歴の詳細に記載の「次回発送予定日」から
2~5日後の予定となっております。
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- 「マイページ」→「会員情報編集」より、変更後「登録」を押してください。
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「マイページ」→「定期受注履歴」→該当商品「詳細を見る」→お支払い方法を「▼」より変更後
「定期受注を変更する」を押してください。
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- 「マイページ」→「定期受注履歴」→該当商品「詳細を見る」右側の「休止」を押していただくと、休止状態となります。
休止される場合は、次回発送日の7日前までにご変更くださいませ。
定期購入解約ご希望の場合は、次回発送日の7日前までに下記の問い合わせフォームまたはメールにて弊社カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
お問い合わせフォームはこちら
メールアドレス:support@petelect.jp
- ※Official Shop会員を退会されても、定期購入は解約されませんので、マイページからの変更か、上記カスタマーサポートまでご連絡ください。
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