祝日・GW休業のお知らせ

2023-4-25

平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。

誠に勝手ながら、下記期間は祝日・GW休業のため

サポートセンターをお休みさせていただきます。

お客様には大変ご不便おかけいたしますが、何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■休業期間
2023年4月29日（土）～2023年4月30日（日）

2023年5月3日（水）～2023年5月7日（日）

■修理受付最終日

2023年4月28日（金）

4月29日（土）以降に到着した修理品については、5月8日（月）より順次対応させていただきます。

■配送

※2023年5月3日（水）～2023年5月5日（金）の期間は一部商品（・電源コード・黒色トレイの小物等）
受注のみ、発送不可、5月6日より順次発送

■メーカー直送商品（Petiqueや、ペット用家具、キャットタワー、つめとぎ等）

※2023年4月29日（土）～2023年4月30日（日）

※2023年5月3日（水）～2023年5月8日（月）

受注のみ、発送不可、5月9日より順次発送

※GWによる影響で上記期間内にご注文いただいた場合でも、発送が遅れる場合がございます。お急ぎの場合は、お早めにご注文ください。

※GW中は発送業務のみとなりますので、ご注文後のキャンセル等の対応が出来かねます。ご注文時に入力間違い等の無いようにお願いいたします。 

お問い合わせやご予約の場合は、下記からもご連絡可能です。

営業開始日より順次ご案内申し上げます。

※スムーズで正しいご案内のため、ご購入情報をお手元にご用意ください。

うちのこエレクトリック　カスタマーサポート　お問い合わせ窓口

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休業日明けは、サポートセンターへ電話やメールのお問合わせが集中すると予想されます。
ご返答までに少しお時間をいただく場合がございますことを予めご了承下さい。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。