| ご案内 |
2026-4-20
2026年GWの営業についてのお知らせ
いつも弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記期間はGW休業のためサポートセンターをお休みさせていただきます。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
＜本社＞
■GW休業日
2026年5月2日(土)～2026年5月6日(水)
■カスタマーサポート休業日
2026年5月2日(土)～2026年5月6日(水)
■カスタマー営業最終受付
2026年5月1日(金)12：00
※2026年5月2日(土)～2026年5月6日(水)の期間中は受注・発送業務のみとなります。
ご注文後のキャンセルや住所変更等の対応が出来かねますので、ご注文時に入力間違い等にご注意ください。
■修理受付最終日
2026年5月1日(金)12：00
■カスタマー営業開始日
2026年5月7日(木)10：00
■修理受付開始日
2026年4月28日(火)
＜配送について＞
■GW期間中のご注文について
GW期間中もご注文はいつでも承っております。
ただし、2026年5月2日(土)～5月6日(水)の間、 下記商品は受注のみとなり、発送は5月7日(木)以降順次対応となります。
・公式ショップ限定の付属品、小物類（一部商品）
・メーカー直送品（Petique、ペット用家具、キャットタワー等）
また、繁忙期のため、運送会社の混雑や天候の影響により、 ご希望のお届け日にお届けできない場合がございます。 余裕をもってご注文いただけますと幸いです。
☆.｡.:*･ﾟ☆.｡.:*･ﾟ☆.｡.:*･ﾟ☆.｡.:*･ﾟ☆.｡.:*･ﾟ☆.｡.:*･ﾟ☆.｡.:*･ﾟ☆.｡.:*･ﾟ☆.｡.:*･ﾟ☆.｡.:*･ﾟ☆.｡.:*･ﾟ
営業開始日より順次ご案内申し上げます。
※スムーズで正しいご案内のため、ご購入情報をお手元にご用意ください。
うちのこエレクトリックお問い合わせフォームページ
休業日前は、サポートセンターへ電話やメールのお問い合わせが集中すると予想されます。
ご返答までに少しお時間をいただく場合がございますことを予めご了承ください。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。