お知らせ

ご案内

2023-12-22

年末年始の営業について


 

いつも弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、年末年始の営業につきまして、下記のとおりとさせていただきます。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

 

■修理受付最終日

2023年12月25日(月)

12月26日(火)以降に到着の修理品については、年明け2024年1月4日(木)より作業を開始いたします。

 

■配送

※2023年12月28日(木)午後~2024年1月4日(水)までは一部商品(電源コード・黒色トレイの小物等)
受注のみ、発送不可、年明け発送になります。

2024年1月5日より順次発送
年末年始は受注・発送業務のみとなりますので、ご注文後のご住所変更やキャンセル等のご対応が出来かねます。ご注意ください。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

その他商品は通常配送

 

■営業最終日

2023年12月28日(木)12時59分

28日はサポートセンターは短縮営業のため、12時59分にて受付が終了いたします。

28日12時59分以降にいただきましたお問い合わせ

(電話・メール等)に関しましては、年明け2024年1月4日(木)より順次対応いたします。

 

※休業日前は、サポートセンターへ電話やメールのお問い合わせが集中すると予想されます。

 ご返答までに少しお時間をいただく場合がございますことを予めご了承ください。

 お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

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◇営業開始日

2024年1月4日(木)10時
※電話サポートは2024年1月9日(火)10時より再開いたします。

※休業日明けは、サポートセンターへ電話やメールのお問い合わせが集中すると予想されます。

ご返答までに少しお時間をいただく場合がございますことを予めご了承ください。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

◇修理開始日

2024年1月4日(木)

 

◇配送開始日

2024年1月5日(金)

皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。

お困りの場合は、下記からもご連絡可能です。

営業開始日より順次ご案内申し上げます。

※スムーズで正しいご案内のため、ご購入情報をお手元にご用意ください。

うちのこエレクトリックお問い合わせフォームページ

https://petelect.jp/contact/

年の瀬を迎え気ぜわしい毎日かと存じますが、どうぞお健やかにお過ごしください。
新しい年の皆様のご多幸をお祈り申し上げます。

来年も本年同様、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い致します。