supportカリカリマシーンV2Cオンラインマニュアル-アプリ機能について

 

気になる項目をタップして開いてください。

※アプリの仕様やアプリ画面表示内容については、改良のため予告なく変更されることがあります。

 

 


プロフィール画面+設定画面

プロフィール画面について

プロフィール画面について
アカウントのプロフィール写真やニックネームなどを登録・変更することができます。
機体名は半角50文字まで、絵文字や顔文字などを入れることが可能です。
※絵文字はひとつで半角2文字分が必要です。
グループの作成について
設置場所ごとや、一度に複数のカリカリマシーンV2Cを他の人と共有したい場合に便利な機能です。
グループに名前を付けて、設置場所の名前などを決めることができます。
例:リビング、ケージ前、お姉ちゃんの部屋、など
カリカリマシーンが複数台ある場合に、一度の共有作業で、グループに登録されているカリカリマシーンV2Cすべてを共有することができます。
追加方法は、アカウント名、SNS、電子メールなどで招待して追加が可能です。
新しく追加をする(共有を開始する)場合は、必ずアプリアカウントが必要となりますので、追加の操作のまえに、アカウントの作成をしておくと、スムーズに追加が可能です。
設定
個人情報やデバイスの設定、ログアウトなどを行えます。
メッセージセンターについて
・アラーム
 フード給餌や本体エラーなどについて表示されます。
 -スケジュールに従ってフードが給餌されたとき
 -フード切れなどのエラー通知
 -本体がオフラインになったときの異常通知や削除通知
 -動体感知通知
 など
・グループ
グループを作成した場合、グループに関することについて通知されます。
デバイスの削除やファームウェアのアップデートについてもこちらに通知されます。
・ニュースレター
 アカウントログなどについて通知されます。
-ログイン時の場所が変わった場合
-本体のセットボタンを長押しして、リセットした時
-FacebookやInstagramなどへの共有を行うために認証を行った場合
よくある質問とフィードバック
こちらから、みなさまから寄せられたご質問や想定されるお困りごとを抜粋してご案内しています。
こちらにない質問やお困りごとは、カスタマーサポートからお問い合わせください。

ご不明点やお困りごとがありましたら是非カスタマーサポートまでお問い合わせください。

お問い合わせの際は、ご注文番号をご用意ください。
こちらから

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プロフィール画面の「設定」画面について

プロフィール画面の「設定」画面について

※画面は開発中のものです。
 改良のため表示や仕様が予告なく変更されることがあります。

個人情報
アカウントのプロフィール写真などを登録・変更することができます。
機体名は半角50文字まで、絵文字や顔文字などを入れることが可能です。
※絵文字は半角2文字分

アカウントとセキュリティ
登録メールアドレスやパスワードの変更、アカウントの削除など、ここから行えます。

製品のアップデート
製品のアップデートがある場合に確認してください。

音
現在使用していない機能です。

プッシュ通知
各通知設定を行うことができます。
「非通知設定」からは、通知を行うグループや、通知を受け取る時間帯を設定できます。

自動的にデバイスを追加
現在使用していない機能です。

温度単位
現在地を設定した場合の、温度表示形式です。

概要
このアプリについて確認できます。アプリバージョンの更新もこちらから確認できます。

プライバシー設定
アプリをスマートフォンで使用する上で、各データへのアクセスや、アクセス権限について設定できます。
位置情報、ストレージ、カメラ、マイクについては、ONにすることで使用可能になる機能があるため、基本的にはON(許可)にしてください。

プライバシーポリシー管理
プライバシーポリシーとユーザー規約が記載されています。

ネット診断
インターネットの問題がある場合、診断を行いログを報告することによって、問題の解決につながることがあります。

キャッシュを削除
キャッシュを削除すると、次にアプリを開く際に少し時間がかかるようになります。
スケジュールやアルバムには影響しません。

ログアウト
このアカウントからログアウトします。
ログイン画面に戻ります。

ご不明点やお困りごとがありましたら是非カスタマーサポートまでお問い合わせください。

お問い合わせの際は、ご注文番号をご用意ください。
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マイホーム画面(画像なし・作成中)+マルチカメラ一覧画面+全画面

マイホーム画面について

 マイホーム画面

※画面は開発中のものです。
 改良のため表示や仕様が予告なく変更されることがあります。

現在選択されているグループの名前が表示されています。
タップすると切り替えることができます。
グループ管理に移動することができます。


同一グループ内に複数の本体が接続・登録されている場合、マルチカメラ画面へのアイコンが表示されます。
※1台のみの場合は表示されません。


本体追加登録
カリカリマシーンV2Cを追加でアプリに登録する場合、ここからWi-Fi接続へ進んでください。


気候情報
カリカリマシーンの設置位置を設定すると気候情報が表示されます。

気候情報の設定を行うためには、グループや部屋の名前設定を行ってください。
場所を変更したい場合は、タップして、右上の「場所を切り替える」をタップしてください。


部屋の名前を設定している場合、「全ての製品」の横に表示されます。
部屋の名前をタップすると、その部屋に紐づけられた本体名が表示されます。

※部屋に本体を紐づけるには、この画面の「…」またはカメラ画面の「…」から本体アイコンをタップして設定画面で、紐づけ設定を行う必要があります。


操作しているアカウントに接続または共有されているカリカリマシーンV2Cのアイコンです。

機器の状態と、名前と部屋の位置が設定されている場合は、名前と位置名称が表示されます。


「グリッドビュー」「製品管理」「ルーム管理」が行えます。

・グリッドビュー
画面表示を、リストビューから切り替えます。
表示形式が変わります。

・製品管理
本体を選んでグループ登録や接続状態を削除することができます。

・ルーム管理
部屋の名前の追加や削除、本体の部屋への紐づけ設定を行うことができます。



マイホーム画面とプロフィール画面を切り替えます。

ご不明点やお困りごとがありましたら是非カスタマーサポートまでお問い合わせください。

お問い合わせの際は、ご注文番号をご用意ください。
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マルチカメラ一覧画面


マルチカメラ一覧画面

※画面は開発中のものです。
 改良のため表示や仕様が予告なく変更されることがあります。

※マイホーム画面の右上
複数の本体が接続されている場合マルチカメラマークがマイホーム画面右上に表示されます。
マルチカメラ一覧画面では、同じグループ内の複数のカメラを同時に確認することができます。

グループ管理で登録している場合、グループ内の場所ごとに分けて確認できます。
最初は「All Cameras」になっています。
タップして切り替えてください。

現在青い枠がついているカメラ画面の、本体の名前が表示されます。
本体の名前を変えると、自動的に変わります。

本体がオフラインのときは、緑色の印が赤色に変わります。

本体がオフラインの場合、カメラ映像は表示されません。

カメラ表示の数を切り替えます。

写真撮影・トーク・動画撮影が可能です。

使わない機能です。

バツマークを押すと、この画面を終了して、製品一覧画面へ戻ります。

現在接続しているカメラの映像が確認できます。

特定の画面を素早く2回タップすると、その画面だけの表示になります。
その状態でスワイプすると、画面を他のカメラに切り替えることができます。

特定の画面を長押しすると、機体ごとのカメラ画面に切り替わります。(スケジュールや給餌などは、機体ごとのカメラ画面から行ってください)

横向きで、全画面で画面を見ることができます。

「スリープデバイスをウェイクアップ」の設定は、現在使用していない機能です。

ご不明点やお困りごとがありましたら是非カスタマーサポートまでお問い合わせください。

お問い合わせの際は、ご注文番号をご用意ください。
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マルチカメラ全画面

マルチカメラ全画面

※画面は開発中のものです。
 改良のため表示や仕様が予告なく変更されることがあります。

マルチカメラ一覧画面に戻ります

現在選択しているカメラ表示数です。

マイク機能のON/OFF状態を表しています。
マイク機能をONにするとカリカリマシーンからの音声を聞くことができます。

トーク機能

動画撮影

写真撮影

ご不明点やお困りごとがありましたら是非カスタマーサポートまでお問い合わせください。

お問い合わせの際は、ご注文番号をご用意ください。
こちらから

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カメラ画面+給餌について+スケジュールについて+…設定画面+動体検知タイマー

カメラ画面

カメラ画面

※画面は開発中のものです。
 改良のため表示や仕様が予告なく変更されることがあります。

マイホーム画面に戻ることができます。

本体(カリカリマシーンV2C)の名前を設定した場合、名前が表示されます。
絵文字や顔文字を使用することもできます。

現在の日付と時刻が表示されています。
画面右上の「…」設定で消すことができます。

設定
本体のさまざまな設定や、共有設定などを行えます。
本体設定やアップグレード、Q&Aなどもこちらから。

本体が受信しているWi-Fiの信号の強さです。

本体(カリカリマシーンV2C)のカメラから見えている映像です。
本体の照度センサーが明暗を感知し、ナイトビジョンモードになると、白黒映像となります。
画面を指でピンチすると一部をアップにすることなどが可能です。

スマートフォンのマイクの状態です。
スマートフォンのマイクがOFFになっているのでカリカリマシーンからの音声が聞こえない状態です。
スマートフォンのマイクがONになっているのでカリカリマシーンからの音声が聞こえる状態です。

   マークを押すと、カメラ画面を、横向きの全画面で見ることができるようになります。
全画面で画面をタップすると、ビデオなどの機能がお使いいただけます。
戻るには左上のマークを押してください。

写真撮影
アイコンを押すと、即時にカメラ画面の映像が写真撮影されます。
撮った写真はアルバムから確認できます。
※ストレージの許可が必要です。

スケジュール
給餌スケジュールを17回まで設定できます。
※設定方法は別途詳細をご確認ください。

検知設定
赤外線センサー機能
フードの検知機能の一部をON/OFFできます。
OFFにすると、フード出口がふさがれている場合でも、指定回数フードを出すことができます。
給餌状態の把握のため基本的はONの状態をお勧めします。

動体検知機能
カリカリマシーンV2Cのカメラの範囲に動くものがあったときに、写真を自動的に撮る機能のON/OFFができます。
低感度:4秒間動くものがあった場合に撮ります。
中感度:2秒間動くものがあった場合に撮ります。
高感度:1秒間動くものがあった場合に撮ります。

※写真が撮られたあとは約2分間の感知無効時間が発生します。

本体に電池を入れている場合、電池残量の目安が画面下部に表示されます。

トーク
アイコンを押して、スマートフォンから話しかけると、カリカリマシーンから呼びかけることができます。
画面右上「…」から設定を変えると、電話のように双方向で会話をすることができます。

給餌
すぐにフードを出したいときに、量を設定して出すことができます。
音声設定もこちらから行えます。
※給餌や設定方法は別途詳細をご確認ください。

動画撮影
アイコンを押すと、カメラ画面で見えている映像を動画で撮影できます。
終了するときは、アイコンをもう一度タップしてください。
撮った動画はアルバムから確認できます。
※ストレージの許可が必要です。

アルバム
アプリで撮影した写真や動画が確認できます。
※動体検知等で自動撮影された写真は含まれません。v

ご不明点やお困りごとがありましたら是非カスタマーサポートまでお問い合わせください。

お問い合わせの際は、ご注文番号をご用意ください。
こちらから

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カメラ画質の切替え方法について

ビデオの操作画面にて、画面右上の四角いマークを押すと、横向きのフル画面に切り替えることができます。
出来ない場合やマークの確認ができない場合は、お手数ですが、カメラ画面のスクリーンショットを撮って、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

※ご注文番号をご用意ください。
お問い合わせはこちら

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カメラ画面「…」設定

カメラ画面「…」設定

※画面は開発中のものです。
 改良のため表示や仕様が予告なく変更されることがあります。

カメラ画面に戻ります。

アカウントのプロフィール写真・名前・場所を登録することができます。

機体名は半角50文字まで、絵文字や顔文字などを入れることが可能です。※絵文字は半角2文字分が必要です。

場所は「グループ管理」を行っている場合に、個々のカリカリマシーンがどの場所にあるかを設定できます。
※場所の名前は、あらかじめ「グループ管理」から登録が必要です。

アカウントのプロフィール写真・名前・場所を登録することができます。

機体名は半角50文字まで、絵文字や顔文字などを入れることが可能です。※絵文字は半角2文字分が必要です。

場所は「グループ管理」を行っている場合に、個々のカリカリマシーンがどの場所にあるかを設定できます。
※場所の名前は、あらかじめ「グループ管理」から登録が必要です。

製品情報
製品の登録アカウントメールアドレスやIPアドレス、製品IDなどが確認できます。※製品IDはMACアドレスではありません。

基本機能の設定
表示灯・画面フリップ・時間の透かし・対話方式を設定できます。

表示灯
OFFにすると、本体のリンクランプや赤外線ライトなどの光を消すことができます。
※表示灯をOFFにしても、ナイトビジョンに影響はありません。

画面フリップ
現在使用していない機能のため触らないでください。

時間の透かし
OFFにすると、カメラ画面の左上に表示されている現在の日時と時間が消えます。

対話方式
トーク機能の方式を「一方向」と「双方向」で切り替えることができます。


赤外線ナイトビジョン機能
自動・オン・オフの切り替えができます。
基本的には「自動」に設定してください。

検知設定
検知に関する設定などを行えます。

※詳しい内容や設定方法は別途詳細をご確認ください。

製品のオフライン通知
オンにすると本体がオフラインになったときに、メッセージセンターに通知が届きます。
オフにするとマイホーム画面の、製品名の横に表示され、通知は発生しません。

製品共有
接続したカリカリマシーンV2Cのカメラ映像などを、他の「うちエレClub」アカウントと共有する設定ができます。

※手順は別途詳細をご確認ください。

ホーム画面に追加
機体ごとのショートカットアイコンを、スマートフォン画面に追加できます。
アイコンをタップすると、自動的にカメラ画面が開きます。

機器のアップグレード
カリカリマシーン本体の内部システムの更新について確認できます。

製品を削除
このアカウントから、製品の接続を切って削除します。
接続を切った後、もう一度接続したい場合は、初期接続の手順を行ってください。

ご不明点やお困りごとがありましたら是非カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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【給餌】について



【給餌】について

※画面は開発中のものです。
 改良のため表示や仕様が予告なく変更されることがあります。

給餌量を選んで「給餌」を行ってください。
「給餌」を押すと、即時に本体からフードが出てきます。
(Wi-Fi通信状況が安定しているときに行ってください。状況により、遅延が発生したり給餌されないことがあります)

録音音声がある場合は、1回再生されます。

給餌量は、1=約10グラムです。

【音声録音】について

「音声録音」を押すと、給餌の際に流れる音声を録音することができます。

本体のマイクは、前面の照度センサーの上にある穴です。
音量の調整は、本体からの距離で行ってください。

音声は給餌の度に1回流れます。
録音可能時間は10秒です。
録音できる音声は1種類のみのため、違う音声にしたい場合は、上書きしてください。

録音をやめたい時は、「録音中~」を押してください。

ご不明点やお困りごとがありましたら是非カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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【スケジュール】について



【スケジュール】について

※画面は開発中のものです。
 改良のため表示や仕様が予告なく変更されることがあります。

カメラ画面に戻ることができます。
保存せずに戻ると、設定途中の内容は保存されません。

フードを出したい時間を設定します。

全く同じ時間のスケジュールを複数作成することはできません。
10ポーション以上を出したい場合や、連続してスケジュール設定をしたい場合は、分をずらして設定してください。

時間の表示の仕方を設定します。
チェックを入れた場合、設定済みのスケジュールも全て、同じ12時間制の表示に切り替わります。


曜日を設定することができます。
曜日を設定すると、1週間のサイクルで、スケジュールを繰り返し実行します。
曜日はひとつのスケジュールに複数設定することができます。

曜日を設定しない場合、1回だけの設定となります。

例えば、お休みの日はお家にいるので、愛犬・愛猫とのコミュニケーションのために給餌器は使わない、という場合などに便利です。

フードを出す量(給餌量/きゅうじりょう)を設定します。
1ポーションが約10グラムです。

お手元のフードによってグラムは変わるので、あらかじめご確認ください。

設定を保存します。
最大17回、給餌スケジュール設定を保存することができます。

設定を取り消します。

ご不明点やお困りごとがありましたら是非カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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【感知設定】について



【感知設定】について

※画面は開発中のものです。
 改良のため表示や仕様が予告なく変更されることがあります。

動体検知をON/OFFできます。
カメラ画面の「検知設定」の「動作検知アラーム」と同一です。
片方を操作すれば、もう片方も同様に切り替わります。

動体検知の感度を設定できます。

低感度:4秒間動くものがあった場合に撮ります。
中感度:2秒間動くものがあった場合に撮ります。
高感度:1秒間動くものがあった場合に撮ります。

検知後、約2分間の検知無効時間が発生します。


【タイマー設定】について

動体検知をしたい時間帯を設定することができます。
オンにする時間とオフにする時間をそれぞれ設定してください。

時間
スケジュールを実行したい時間を選んでください。

繰り返し
曜日を選択して、1週間サイクルで繰り返しの設定ができます。選択しない場合は、1回だけ実行されます。

備考
検知スケジュールの説明に使用できます。メッセージセンターの通知欄に表示されます。

実行通知
ONにすると、メッセージセンターのログの項目に、スケジュールの実行について通知されます。

モーション検出
設定した時間に、モーション検知をONにするかOFFにするかを選択できます。
OFFを選択すると、設定した時間に、カメラ画面の「検知設定」から設定できる動作検知アラームも自動的にOFFになります。

ご不明点やお困りごとがありましたら是非カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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共有について

2パターンの共有手順について



2パターンの共有手順について

※画面は開発中のものです。
 改良のため表示や仕様が予告なく変更されることがあります。

【 デバイス共有 】
アカウントを指定して本体を共有する方法です

共有したいアカウントの登録メールアドレスを入力してください。
ひとつの本体を共有できるアカウントは20個までです。

メールアドレスが分からない場合、共有したいアカウントの連絡先(SNSやスカイプ等)に、URLを含むメッセージを送信する方法もあります。
送信先のスマートフォンで、URLを開き、共有を開始する設定を行ってください。

※共有するアカウントについて、個別に有効期限を設定することが可能です。


【 グループ共有 】
グループを作成して、参加したアカウントで本体を共有する方法です。
遠隔地からも同じグループに参加してデバイス登録することが可能です。
※グループ設定に関しては「プロフィール画面」をご参照ください。

プロフィール画面の「グループの管理」で、「メンバーの追加」をします。

アプリアカウントに登録しているメールアドレスが分かっている場合はアプリアカウントを選んで、送信してください。

電話番号やスカイプ等の通信アプリで共有案内をしたい場合は、SNSやコピーを選んで、共有するためのURL付きメッセージを送ってください。

ひとつのアカウントで20グループまで作成可能です。
ひとつのグループに20アカウントまで参加可能です。

※グループの中で、接続を切るなどの様々な設定等の操作ができるメンバーを指定したり、権限譲渡をすることができます。

ご不明点やお困りごとがありましたら是非カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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この度は、うちのこエレクトリック製スマホ連動型自動給餌器カリカリマシーンV2Cを
お買い上げいただき誠にありがとうございます。
機能のご使用やフードスケジュールの設定に、これらのご案内がご参考になれば幸いです。

またアプリの画面や仕様、ご案内内容は
製品の改良のため予告なく変更されることがあります。


■ 接続などの本体操作についての動画はこちら

■ トラブル時の解決法などについてはこちら

※ご案内の内容や商品について、ご不明な点やごお困りごとがございましたら
お手数をおかけいたしますがカスタマーサポートへご一報ください。
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