supportスマホ連動型カリカリマシーン専用サポートフォーム

 

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    ●メールからのご確認方法

    お買い上げのときにお送りしたメール（本文やタイトル）にご注文番号が記載されています。

     

     

    ●ご注文のサイトからのご確認方法
    ＞Amazonの場合

    注文履歴に移動して、調べたい注文を選びます。注文内容を表示すると、注文番号が確認できます。

     

     

     

     

     

    ＞楽天の場合

    最初の画面から購入履歴を開くと、注文番号が確認できます。

     

     

    ＞Yahooの場合

    最初の画面からマイページを開き、購入履歴から注文番号が確認できます。

     

     

     

    ＞公式SHOPの場合

    最初の画面か左上「三」からマイページを開くと、注文番号が確認できます。

     

     

     

    必須本体底面のシリアルナンバー（S/No）を教えてください。

    必須電源アダプターの右下のシリアルナンバーを教えてください。
    カリカリマシーンSP：4ケタの数字
    カリカリマシーンV2C：D/C横の4ケタの数字
    を教えてください。※記載箇所見本

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    ※株式会社アクセスラインとの直接のお取引でない場合は、レシートのお写真かご購入詳細画面のスクリーンショットを添付してください。

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    自宅のWi-Fi環境

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    無線LANと本体の距離

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    画像・動画等

    ※破損箇所、不具合の様子など動画や画像があれば添付してください。

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