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返品・交換につきましては、以下の必要項目をご入力の上、送信をお願いいたします。弊社カスタマーサポートで確認後、返送方法等メールにてご案内させていただきます。

 

    ※以下に該当する場合は返品・交換はお受けできません。

    ・予告なくご返送された場合
    ・初期不良(15日以内)に電話連絡がなかった場合
    ・未開封・未使用ではなく、再販できない状態の場合
    ・本体・付属品・説明書・外箱が揃っていない場合
    ・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
    ・お客様都合での交換
    ・他の商品への交換
    ・手数料・送料等をご負担いただけない場合

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    ●メールからのご確認方法

    お買い上げのときにお送りしたメール(本文やタイトル)にご注文番号が記載されています。

     

     

    ●ご注文のサイトからのご確認方法
    >Amazonの場合

    注文履歴に移動して、調べたい注文を選びます。注文内容を表示すると、注文番号が確認できます。

     

     

     

     

     

    >楽天の場合

    最初の画面から購入履歴を開くと、注文番号が確認できます。

     

     

    >Yahooの場合

    最初の画面からマイページを開き、購入履歴から注文番号が確認できます。

     

     

     

    >公式SHOPの場合

    最初の画面か左上「三」からマイページを開くと、注文番号が確認できます。

     

     

     


     

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    ※株式会社アクセスラインとの直接のお取引でない場合は、レシートのお写真かご購入詳細画面のスクリーンショットを添付してください。


     

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